新手如何做外贸?最全面的开展外贸生意教程 A to Z

外贸行业是中国近30年一直发展不错的行业,尤其是这几年政府提出的跨境电商,让外贸行业的发展更为迅速。于是有很多人也想加入到外贸的这个行业里来,但是会面临新手如何做外贸?个人如何做外贸?这些问题。还有很多国内工厂,由于是给外贸公司代工, 也想开展一下外贸业务,但是由于经常与生产打交道,不太清楚厂家如何做外贸。因此这篇教程是针对新手如何做外贸做一个全面的指导,通过这篇文章,你就指导怎么学做外贸生意了。

一、不会英语如何做外贸?

如果你想做外贸,语言确实是一个不可逾越的一个门槛。也有人说,很多老板不懂英语外贸也照样可以做。是的,确实有很多老板不懂英语,但是老板一般不会涉及到具体的业务, 他们更多的是去管理业务员,制定外贸制度,让业务员去创造价值。所以业务员是一定要懂英语的。

若果你正在面临英语不好如何做外贸这个问题,请继续阅读这篇教程。

很多人在考虑不懂英文如何做外贸问题的时候,一般指的的是英语口语。但是一般在外贸实务中,让你去用英语跟客户说的场合是比较少的。也有很多做业务员的口语不太好,但是在跟客户谈判方面有很强的能力,所以外贸的业绩也比较好。在外贸业务实战中,还是书面英语用的比较多一些, 所以你要解决的问题是:如何看懂客户的邮件,你的产品的英语词汇有哪些,以及一些常见的外贸术语要了解。

在具体业务实战中一般四级的词汇就可以,跟客户的沟通通常也都是简单的词汇。所以只需要掌握这些词汇就行。

剩下的就是你的产品专业词汇了,这些必须要记住,在跟客户的沟通中不要犯常识性的错误,否则会让客户觉得你不专业。

提升书面英语能力的一个方法是多读多写。可以多看一些英文书籍和文章,并尝试练习写作。在写作时,可以先把要写的内容先写在笔记本上,然后再细心检查并修改,并且多参考一些优秀的范文,以便获得灵感并学习优秀的写作技巧。另外,还可以多接触和学习一些专业术语,这有助于提升专业性和正确性。此外,还可以和英语母语人士或外贸专家进行交流,这样可以让你在使用英语时更加自信和准确。

有很多外贸工具可以帮助你提高英语或者其他语言,可以看这篇文章:外贸工具大全

二、做外贸是做B2B还是B2C?

外贸B2B是什么?

外贸B2B(B2B表示business-to-business,即企业对企业)是指企业与企业之间的贸易活动。这些企业通常都是生产原材料、半成品或成品的公司,而不是面向消费者的零售商。

例如,一家化学公司可能会在外贸B2B平台上出售原材料给制造洗涤剂的公司,而不是直接面向消费者销售洗涤剂。这种方式的交易可以通过电子商务平台进行,也可以通过人员之间的电话或邮件联系完成。

1、交易规模大:外贸B2B业务中的贸易交易规模一般比较大,金额较高,这主要是因为企业级客户有着更多的采购需求和购买能力。

2、产品种类多:外贸B2B业务包含的产品种类比较多,涵盖了各行各业的产品,既可能是工业产品,也可能是消费品。

3、产品周期长: 一般外贸B2B的订单需要数月完成,这是由于一般外贸B2B的产品生产工序和时间决定的。

外贸B2C是什么?

外贸B2C业务指的是商家通过电子商务平台将产品出售给海外消费者的业务模式。与传统的外贸贸易方式相比,外贸B2C业务具有如下特点:

  • 面向消费者直接销售产品或服务。
  • 专注于创造产品或服务,以满足个人客户的需求和愿望。
  • 优先考虑客户满意度和体验。
  • 使用营销和广告来直接接触消费者。
  • 经常使用技术来促进在线销售和客户互动。
  • 通常有广泛的产品或服务提供。
  • 通常有一个强大的品牌,并注重建立客户忠诚度。
  • 可能使用客户数据,使其产品或服务个性化。
  • 可能使用社交媒体和其他数字渠道与客户联系并与他们互动。

三、外贸平台有哪些?–外贸怎么找客户资源

外贸通过哪些渠道找客户? 针对B2B和B2C我们介绍几个找客户的渠道。

外贸B2B平台

外贸B2B平台是指面向企业用户的贸易平台。在中国,外贸B2B平台有许多,其中包括阿里巴巴国际站、中国国际贸易促进委员会(CCPIT)网站、中国环球贸易电子商务网(环球e贸易)、中国外贸信息网等。这些平台为企业提供了一个交流、沟通、拓展业务的平台,并且为企业提供了丰富的贸易信息、贸易工具和服务。

外贸B2C平台

外贸B2C平台是指面向消费者的贸易平台。最近几年比较火的外贸B2C 平台有以下几种:

Amazon亚马逊外贸B2C

亚马逊是世界上最大的外贸B2C平台,国内也有很多商家入驻。国内做亚马逊的卖家很多,如果你是一个新手做外贸,那么可以了解下亚马逊,因为亚马逊在美国有自己的物流系统, 你不需要去过多的担心发货问题,只需要将精力放在运营上。

Ebay 外贸B2C

Ebay是比较老牌的外贸B2C平台网站,它提供了一个拍卖功能,让用户能够竞价购买产品。eBay还提供了一个“购买现在”的选项,允许用户立即以一个固定的价格购买产品。此外,eBay还具有众多的商家和卖家,用户可以在平台上浏览并比较不同的产品和价格。

Lazada 外贸B2C跨境电商平台

Lazada是一个主要针对东南亚地区的电子商务平台。它提供了一个广泛的产品类别,包括家用电器、服装、鞋子、化妆品等。Lazada的一个特点是,它提供了与消费者之间的直接交互,让用户可以在平台上与商家进行交流,并在购物过程中获得帮助。此外,Lazada还提供了一些优惠活动,例如限时折扣和促销活动,以吸引用户购买产品。

外贸独立站

外贸独立站是建立一个自己的外贸网站或者外贸独立站商城来做B2B或者B2C。外贸独立站不同于外贸B2B和外贸B2C平台,外贸独立站不用每年续费。郑州白帽子是专业外贸建站和谷歌SEO的公司,如果你需要外贸独立站方面的协助,可以联系我们获取外贸独立站和谷歌SEO的方案!

三、外贸什么产品好做?

做外贸其实最重要的就是进行外贸产品选择,在确定一个外贸产品之前一定要先弄清楚自己有没有供应链优势。因为外贸业务做到最后拼的就是供应商。如果你是外贸SOHO的话,一个好的供应商可以让你更容易的成功,所以一定要在如何选品的上多下点功夫。

什么是外贸SOHO? SOHO的全称是small office, home office,也就是在家办公。关于外贸SOHO, 可以看下我们的其他文章:

外贸SOHO如何起步:选择产品的关键因素

那到底外贸做什么产品好?

建议新手做外贸要避开季节性的产品,因为这类产品的季节性需求太明显,过了这个季节或者节日就没有客户下单了。所以在外贸选品的时候一定要注意。

建议新手做外贸可以多看看身边有哪些资源,或者你对什么比较感兴趣,因为一旦选定一个产品你需要一直深入的了解这个产品,所以如果不是特别喜欢这个产品,那么就很难对产品有很深的了解。

如果你做B2B外贸:不建议选择大型机械类,因为这种产品出单需要比较长的周期,可以选择适小一些的机械,金额不太大、容易出单的产品;

如果你做B2C外贸:建议做常规产品,不要做一些擦边的产品。做外贸B2C最重要的就是收款渠道是否稳定。也即是你卖的钱能不能顺利回到国内,不要去做一些黑灰产,第三方正常收款的公司一般对这些行业都是有限制的,而且提现到国内一般都是要审核的。如果做仿牌类产品,收款账号还有被封禁的风险,尤其几年Paypal对做仿牌的账号进行了封禁,大批的外贸B2C卖家资金被冻结,申诉都申诉不会来。

针对外贸B2C可以借助专业的选品软件,分析你需要做的产品的趋势,利润率,注意做外贸B2C,不要选择利润率低于20%的,因为跨境B2C有很大一部分成本都要用到外贸推广上,所以没有足够的利润支撑,做外贸B2C基本上没有什么利润。

四、如何开发外贸客户

外贸开发客户是很多外贸人面对的问题,不管你是做B2B还是B2C,如果你是做平台,那么一般都只能通过平台上的流量去开发。B端的平台一般会让你开通各种付费广告和付费展示,来获取平台上的流量。让你的产品在同行的竞争突出显示。但是突出显示给客户只是让客户注意到你的产品,最终客户是否会转化还要看价格和你与平台上上的其他同行的横向对比情况。

阿里国际站的推广方式主要有以下几种

 

阿里国际站产品推广

每一个B2B外贸平台都有自己的付费推广模式,但本质都是将网站流量如何分配的问题。如果公司的实力比较强,可以在平台上做一些树立品牌的展示广告,通过自身的品牌优势来促进流量的转化。

外贸平台的特点就是你不需要主动地去引流,只需要做好流量进来的转化;但是平台的竞争比较激烈,客户转化的难度较大。

如果公司有自己的外贸独立站,可以通过优化独立站来获取网站流量,有流量了就会有客户转化。

外贸独立站开发外贸客户的方式

Google Adwords推广

Google adwords就是付费的谷歌竞价广告,其原理就是客户在搜索某一个关键词的的时候触发了你设置的广告,然后谷歌会在自然搜索的结果上面展示你的竞价广告。

google adwords广告

如何开通Google Adwords账户?

开通Google adwords账户可以通过代理开户,代理开户的话一般需要在账户里预充值一定的额金额,另外透过代理开户一般是需要委托代投,代理会收取一定比例的代投服务费用。

自己开户的话可以访问https://ads.google.com/home/,首先需要有一个谷歌账户,然后需要创建一个广告系列、广告组和广告,具体的开户流程我们会有一篇Google Adwords教程来介绍。

谷歌广告账号、广告系列、广告组的区别 :

谷歌广告账号 Account是最高的,所有的广告都必须在一个广告账户下。

广告系列 Campaign,如果你想针对不同的产品来进行推广,需要设置几个不同的广告系列 Google Ads Campaign,例如下图中的3个不同的产品种类: 电子类,鞋子和植物,是三个完全不相关的产品。

广告组 Ad Grouup,广告组是在广告系列下面的针对具体产品竞价的广告。例如,电子类产品下有 Laptop和Phone,需要对这两种产品设置不同的广告组来竞价。

 

google adwords广告区别

Google adwords解释

 

Google SEO优化

Google SEO优化是通过给你的外贸网站更新高质量的内容来让网站获取关键词排名的一种方法。相对于谷歌SEM,谷歌SEO是更长期的一种推广策略。如过你想了解谷歌SEM SEO的不同,可以看一下这篇文章:谷歌SEM和SEO一起做,还是先做SEM?

做谷歌SEO首先需要一个外贸企业网站,这里我们推荐使用wordpress来搭建外贸网站,这是因为wordpress是一个开源的内容管理系统(CMS),不同于国内的一些建站系统,wordpress来做外贸网站不需要每年续费,也不会像国内的一些建站程序会给收取版权费用等。

另外wordpress的生态环境很丰富,有很多开发者在围绕wordpress来做开发,不管你需要什么类型的外贸网站,都可以通过wordpress来进行开发。

还有就是在谷歌SEO优化方面,wordpress相对比国内其他建站程序的优点就是可以自定义每个页面的URL,有成熟的分类、Tag标签系统,这是对谷歌SEO十分有利的。

谷歌SEO优化从哪几个方面入手?

确定谷歌SEO优化关键词

外贸网站的流量最终表现就是关键词,在前面的内容中讲过了做外贸选什么产品,如果你的外贸产品确定了,你需要推广的产品关键词就确定了。首先需要整理一下你的产品核心关键词列表,可以通过下面的关键词工具来整理:

Google adwords planner https://ads.google.com/home/tools/keyword-planner/

使用google adwords planner需要先开通google adwords账户。

google adwords planner

通过 chrome工具插件 keywords everywhere, https://keywordseverywhere.com/

keywords everywhere

 

谷歌浏览器插件地址:

shorturl.at/cgBGR

火狐浏览器插件地址:
shorturl.at/bkr47

安装完插件以后需要购买 keywordseverywhere credits,可以先购买 $10。

 

keywords everywhere credits

 

在搜索关键词的时候,可以看到与搜索词相关的关键词,还有People also search的相关词。

谷歌SEO关键词工具

 

通过这种方法完善外贸产品的关键词表格以后,接下来就可以使用这些关键词来发布产品或者文章了。

谷歌SEO优化:使用外贸产品关键词来发布产品

外贸网站在发布产品的时候需要用整理的关键词设置产品的URL,产品核心词需要用在产品的列表页,其他长尾词可以用在单个产品的发布。

外贸网站产品发布

谷歌SEO优化:使用产品相关词来发布文章

客户在用不同的关键词来搜素的时候会有不同的搜索意图,有一些关键词是客户想要了解等多关于产品的知识,这时我们可以用这些产品关键词来写文章,解决客户的问题。这类文章一般是通过 Why, How等形式来写。

谷歌SEO优化:外贸网站外链

在谷歌SEO优化推广中外链的作用不可忽视,谷歌对刚上线的外贸网站有一个考察期,一般是3个月左右。在这个期间内需要保持网站内容的一个更新频率,同时需要给网站做一些外链。什么是外贸网站外链?可以看一下这篇文章:谷歌SEO外链是什么?怎么做?

谷歌高级搜索指令开发客户

谷歌高级搜索指令是一组特殊的关键字,可以帮助您更精确地搜索谷歌搜索引擎。使用这些指令,您可以限制搜索结果的日期范围,限制结果来自特定网站,搜索文件类型等。例如,要在谷歌中搜索 PDF 文件,您可以使用“filetype:pdf”指令,这将告诉谷歌搜索引擎只返回 PDF 文件。

以下是一些常见的谷歌高级搜索指令:

site::限制搜索结果来自特定网站。例如,“site:example.com”将只返回 example.com 网站上的结果。

filetype::限制搜索结果为特定文件类型。例如,“filetype:pdf”将只返回 PDF 文件。

intitle::搜索页面标题中包含特定关键字的结果。例如,“intitle:example”将返回具有“example”在标题中的网页。

inurl::搜索 URL 中包含特定关键字的结果。例如,“inurl:example”将返回 URL 中包含“example”的网页。

related::搜索与特定网站相关的结果。例如,“related:example.com”将返回与 example.com 相关的网站。

谷歌高级搜索指令可以与普通的搜索结合使用。

通过谷歌高级搜索指令开发客户,详细的操作步骤和流程可以看下这篇文章:外贸客户开发:谷歌高级搜索命令

外贸展会开发客户

参加外贸展会可以帮助企业提高开发客户的成功率,因为展会可以让企业有机会与来自不同国家的客户和供应商面对面沟通。这样可以让企业直接展示自己的产品和服务,并且有机会与客户建立联系,为日后的业务合作打下基础。展会还可以让企业了解市场的最新动态和需求,为企业的销售策略和产品设计提供灵感。

参加外贸展会开发客户时,需要注意以下几点:

  • 了解展会的信息,包括参展的国家和企业,以及展会的主题。这可以帮助您了解可能的客户和竞争对手。
  • 准备好展位的展品和宣传资料。展品和宣传资料是您向客户展示产品和服务的主要手段,应该经过精心准备。
  • 设计吸引人的展位。展位设计是吸引客户的关键因素之一,应该设计得清晰、简洁、有吸引力。
  • 准备与客户交流的人员。应该指派专业、热情、流利的沟通人员与客户交流,以便向客户提供专业的咨询和服务。
  • 与客户进行有效沟通。在与客户交流时,应该注意沟通方式和内容,并尽量了解客户的需求和偏好。
  • 记录并跟进客户信息。展会后,应该记录与客户的沟通内容和结果,并定期跟进,以确保与客户保持良好的关系。

了解更多关于外贸展会的知识以及参加外贸展会需要注意哪些方面,可以看一下这篇文章:外贸展会最全攻略

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